УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

StarLine Space не выполняет команду 40

StarLine Space не выполняет команду 40

Сообщение korandovod » Вс 11 апр, 2010 18:03

после заены акумулятора в авто произошло зависание StarLine Space после отключения внутренего питания StarLine Space он заработал, но перестал отправлять смс с названиями места нахождения команду на выполнение принимает карта омск, команду с кордионатами выполняет.
korandovod
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Вс 11 апр, 2010 17:48

Re: StarLine Space не выполняет команду 40

Сообщение Михаил Чаусов » Пн 12 апр, 2010 12:38

Добрый день.

Сделайте, пожалуйста, перезапуск модуля:
space_reset.gif
space_reset.gif (70.36 КБ) Просмотров: 14423

Внутреннее и внешнее питание должны быть подключены.

Если перезапуск не поможет, то прошу обращаться в сервисный центр для диагностики модуля.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: StarLine Space не выполняет команду 40

Сообщение Радогост » Чт 03 июн, 2010 0:14

После установки проверили - координаты присылала. После снятия клеммы (видимо) перестала присылать смс с координатами. Клиент вернулся на следующий день, произвели перезапуск - все заработало.
Радогост
 
Сообщения: 33
Зарегистрирован: Чт 03 июн, 2010 0:09

Re: StarLine Space не выполняет команду 40

Сообщение Olega » Ср 09 июн, 2010 7:45

Доброго дня. У меня сейчас аналогично не выполняет команду 40, причём изначально перед пере прошивкой ( была прописана Москва, а я живу в Челябинске), команда выполнялась, привязывала мои координаты к московским объектам, пере прошили в Екатеринбурге, говорят тестировали, всё было нормально. Пробовал делать пару раз перезапуск, результата не дало. Да вот индикатор GPS вовремя удержания кнопки продолжал светиться красным, это как нормально? Если нет отпишите что и как.
Olega
 
Сообщения: 58
Зарегистрирован: Вс 11 апр, 2010 13:51

Re: StarLine Space не выполняет команду 40

Сообщение Михаил Чаусов » Ср 09 июн, 2010 12:45

Добрый день.

В ответ на команду 43 присылает правильные координаты?
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: StarLine Space не выполняет команду 40

Сообщение Olega » Ср 09 июн, 2010 23:40

Добрый день. Показывает правильно, 43 с погрешностью на метров 100 при 5 спутниках, и 6 команда точнее с погрешностью 20 м, отправил еще раз 43 команду уже точнее, с погрешностью всего 50 метров
Olega
 
Сообщения: 58
Зарегистрирован: Вс 11 апр, 2010 13:51

Re: StarLine Space не выполняет команду 40

Сообщение Михаил Чаусов » Чт 10 июн, 2010 10:55

Olega писал(а):Добрый день. Показывает правильно, 43 с погрешностью на метров 100 при 5 спутниках, и 6 команда точнее с погрешностью 20 м, отправил еще раз 43 команду уже точнее, с погрешностью всего 50 метров

Спасибо.
Отправьте, пожалуйста, команду VER и напишите ответ модуля.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: StarLine Space не выполняет команду 40

Сообщение Olega » Чт 10 июн, 2010 11:48

Прошивка GSM V4.1.1 RUS 20081222 GPS V4.2.0 30 20080926 PIC BR 080529 , две недели назад получил Space из Екатеринбурга, отправлял для обновления прошивки и в записке указал, что не приходит ответ на команду 40, если посмотреть мою проблему " Ошибка команды СМС" я там писал 14 апреля какая у меня стоит прошивка. Делал Алексей, я с ним общался по телефону.
Olega
 
Сообщения: 58
Зарегистрирован: Вс 11 апр, 2010 13:51

Re: StarLine Space не выполняет команду 40

Сообщение Михаил Чаусов » Чт 10 июн, 2010 13:57

Благодарю за информацию. Мы отправили новую прошивку в Ебург. Прошу обращаться.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: StarLine Space не выполняет команду 40

Сообщение Olega » Чт 10 июн, 2010 15:39

Наверно есть смысл подождать когда доработаете прошивку для Е-ТЕН ДХ900 (ошибка команды СМС) ?
Olega
 
Сообщения: 58
Зарегистрирован: Вс 11 апр, 2010 13:51

Re: StarLine Space не выполняет команду 40

Сообщение Михаил Чаусов » Чт 10 июн, 2010 15:51

Olega писал(а):Наверно есть смысл подождать когда доработаете прошивку для Е-ТЕН ДХ900 (ошибка команды СМС) ?
На Ваше усмотрение.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: StarLine Space не выполняет команду 40

Сообщение gnus » Чт 07 окт, 2010 1:19

Добрый вечер!
Проблема в следующем, пропал gps
запрос командой 6 ответ GSM ok и все.
на любые запросы 40, 43, 42 и т.д. что связано с GPS тишина.
при запросе в голосовом режиме система отвечает, что СМС с данными будут высланы и все.
запрос баланса проходит, денег 300 р.
В чем причина?
GSM v4.1.3 rus20090112
GPS v4.2.0 3020080926
pic br080529
это версия прошивки.
Спасибо заранее за ответ.
gnus
 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: Чт 24 сен, 2009 0:28

Re: StarLine Space не выполняет команду 40

Сообщение Михаил Чаусов » Пт 08 окт, 2010 22:21

Добрый вечер.

Прошу обращаться к продавцу или в сервис для диагностики модуля.
Сообщите, пожалуйста, если возникнут затрудения.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: StarLine Space не выполняет команду 40

Сообщение gnus » Пн 11 окт, 2010 0:05

Снял аккум все заработало.
перезагрузил систему.
gnus
 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: Чт 24 сен, 2009 0:28

Re: StarLine Space не выполняет команду 40

Сообщение Olega » Вс 20 ноя, 2011 15:53

Доброго дня. Третий год пользуюсь space прошивка GSM V4.1.1 RUS 20081222 GPS V4.2.0 30 20080926 PIC BR 080529 , с командой 40 проблемы остались? Если сейчас возможность перепрошить в Челябинске? Варианты с апгрейд space?
Olega
 
Сообщения: 58
Зарегистрирован: Вс 11 апр, 2010 13:51


Вернуться в StarLine Space

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1