УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

Ошибка команды SMS

Ошибка команды SMS

Сообщение Olega » Вс 11 апр, 2010 14:34

StarLine Space GSM/GPS ПОСЛЕ отправки команды по СМС (пробовал разные команды) приходит сообщение "ошибка команды SMS", КПК с Windows Mobile 6.1, при отправке с обычного сотового аналогичной команды проблем нет, в голосовом режиме проблем у КПК(Glofiish DX900) нет. если возможность исключить ошибку?
Olega
 
Сообщения: 58
Зарегистрирован: Вс 11 апр, 2010 13:51

Re: Ошибка команды SMS

Сообщение Михаил Чаусов » Пн 12 апр, 2010 12:27

Добрый день.

Да, можно. Выберите в настройках нормальный (стандартный) шрифт и проверьте, что отправляете действительно sms.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: Ошибка команды SMS

Сообщение Olega » Пн 12 апр, 2010 19:31

В КПК нашёл только как изменить шрифт от мелкого до крупного и рус. или англ., других настроек нет, смс на другой телефон без фокусов, что отослал то и получил..... По прежнему Ошибка команды SMS
Olega
 
Сообщения: 58
Зарегистрирован: Вс 11 апр, 2010 13:51

Re: Ошибка команды SMS

Сообщение Ivanich1202 » Пн 12 апр, 2010 19:38

Попробуйте установиь средний размер и английский язык. Возможно есть функция отключить EMS.
Ivanich1202
 
Сообщения: 250
Зарегистрирован: Вт 16 мар, 2010 12:06
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Ошибка команды SMS

Сообщение Сергей Дудкин » Пн 12 апр, 2010 20:26

В КПК нашёл только как изменить шрифт от мелкого до крупного и рус. или англ., других настроек нет, смс на другой телефон без фокусов, что отослал то и получил..... По прежнему Ошибка команды SMS


Добрый день, Olega.

Мои коллеги уже подсказали, что причина сбоя скорее всего в том, что Ваш смартфон отправляет сообщения в ЕМS. (расширенный формат сообщений) Чтобы убедиться наверняка, предлагаю завтра провести проверку. Я включу у себя на столе Space и с помощь компьютера проанализирую отправленную вами SMS-ку.

До завтра можно проверить следующие способы:
1. Установить средний размер шрифта в настройках редактора SMS сообщений.
2. Если не поможет - попробуйте переслать SMS сообщение с командой, полученной от простого мобильного телефона, на номер Spacе, не редактируя его в смартфоне. Например, команду 10 с мобильника отправьте на смартфон, а уже со смартфона - модулю. В этом случае у сообщения может сохраниться формат обычного SMS сообщения и его можно использовать как шаблон.

Существует возможность редактирования реестра операционной системы Windows Mobile 6.1 с помощью специальной программы, если необходимых настроек в меню нет. Выход из ситуации найдем в любом случае.

Спасибо за обращение.
Аватара пользователя
Сергей Дудкин
 
Сообщения: 210
Зарегистрирован: Пн 14 апр, 2008 19:02
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Ошибка команды SMS

Сообщение Olega » Вт 13 апр, 2010 10:45

Хорошо завтра т.е. 14 апреля во сколько? Может скинете смс на тел. 9128967317 что готовы к приёму смс на Space, пункт №2 попробовал опять ошибка, размер шрифта был средний, вчера искал настройки установил чуть крупнее.
Olega
 
Сообщения: 58
Зарегистрирован: Вс 11 апр, 2010 13:51

Re: Ошибка команды SMS

Сообщение Михаил Чаусов » Вт 13 апр, 2010 11:54

Добрый день.

Сергей ответит Вам после 12.00, прошу подождать.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: Ошибка команды SMS

Сообщение Сергей Дудкин » Вт 13 апр, 2010 13:48

Добрый день.

Номер на который надо отправить SMS: +79217687692
Продублировал СМС сообщением, как Вы просили.
Запись включил, система ждет сообщения.
Аватара пользователя
Сергей Дудкин
 
Сообщения: 210
Зарегистрирован: Пн 14 апр, 2008 19:02
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Ошибка команды SMS

Сообщение Olega » Вт 13 апр, 2010 14:41

Отправил команду 40
Olega
 
Сообщения: 58
Зарегистрирован: Вс 11 апр, 2010 13:51

Re: Ошибка команды SMS

Сообщение Сергей Дудкин » Вт 13 апр, 2010 14:43

С номера +791289673** пришло сообщение "07919721363134F1040B919721987613F700F101403151245242023418"
Подождите, пожалуйста, пока я расшифрую сообщение.
Аватара пользователя
Сергей Дудкин
 
Сообщения: 210
Зарегистрирован: Пн 14 апр, 2008 19:02
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Ошибка команды SMS

Сообщение Olega » Вт 13 апр, 2010 14:49

А ЧТО приходит обычно?
Olega
 
Сообщения: 58
Зарегистрирован: Вс 11 апр, 2010 13:51

Re: Ошибка команды SMS

Сообщение Сергей Дудкин » Вт 13 апр, 2010 14:54

Sms_text {07919721363134F1040B919721987613F700F101403151245242023418} - необычно
Sms_text {40} - обычно
Аватара пользователя
Сергей Дудкин
 
Сообщения: 210
Зарегистрирован: Пн 14 апр, 2008 19:02
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Ошибка команды SMS

Сообщение Olega » Вт 13 апр, 2010 14:57

К сожалению должен отойти на 2 часа
Olega
 
Сообщения: 58
Зарегистрирован: Вс 11 апр, 2010 13:51

Re: Ошибка команды SMS

Сообщение Сергей Дудкин » Вт 13 апр, 2010 16:16

Я расшифровал СМС и отправил информацию вам личным сообщением.

Сообщите, пожалуйста, какая у вас модель Glofisha.
Причина сбоя мне понятна и необходим аналогичный смартфон для проверки решения.
Аватара пользователя
Сергей Дудкин
 
Сообщения: 210
Зарегистрирован: Пн 14 апр, 2008 19:02
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Ошибка команды SMS

Сообщение Olega » Вт 13 апр, 2010 17:05

Glofiish DX900
Olega
 
Сообщения: 58
Зарегистрирован: Вс 11 апр, 2010 13:51

След.

Вернуться в StarLine Space

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1