УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

маленькая кучка больших проблемм со space

маленькая кучка больших проблемм со space

Сообщение Green » Пн 19 окт, 2009 7:34

Доброго дня.
С момента подключения как-то сразу не заладилась работа Спейс.
Выявилось несколько групп проблемм которые, возможно, имеют общие причины.
Сразу оговорюсь, что все нужные номера записаны в правильном формате, денег на счету предостаточно, отправка/получение СМС и входящие/исходящие вызовы на телефоне проверены. Голосовой интерфейс работает, выполняет команды (которые можно отослать в голосовом режиме) и отсылает СМС с запросом о местоположении а/м и координатами.
1. При первом включении, как и при перезагрузке модуля не приходит СМС-приветсвие.
2. При нажатии кнопки экстренного вызова вызов не осуществляется.
3. При срабатывании охраны (датчик удара, открытие двери(!)) нет оповещения (ни звонка, ни СМС)
4. При посылке любой команды по СМС ничего не выполняется и не приходит СМС о выполнении/невыполнении данной команды.
5. Периодически (было замечено несколько раз в день) при звонке спэйс не поднимает трубку, хотя готовность есть (длинные гудки)
Что посоветуете?
Есть ли сервисный центр в г. Владивосток :crazy: ?
Green
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Пт 16 окт, 2009 8:27

Re: маленькая кучка больших проблемм со space

Сообщение Михаил Чаусов » Пн 19 окт, 2009 13:23

Добрый день.

Предлагаю обратиться в сервисный центр для диагностики модуля.
http://www.ultrastar.ru/1639/1801

ООО "АВА-СЕРВИС"
Тарасов Владимир Александрович, специалист по сервису
Адрес:
Владивосток ул. Первая круговая д.25 А
Телефон:
(4232) 446527, 89084467988
E-mail:
igorn@vladivostok.ru
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: маленькая кучка больших проблемм со space

Сообщение oxrana39 » Ср 11 ноя, 2009 17:01

Добрый день!
У нас было аналогичная проблема, описанная выше. В целях поиска решения мы меняли как сам блок SLS так и сигналку В6 dialog на В6. Результат был одним - ничего не менялось! Уже на удачу прописали в установленной симке номера телефонов, но в другом аппарате, все стало работать как нужно. Оказалось, что первоначально в симку номера записались с "мусором", вместо "М0" и "М1" было "М0/1" и "М1/1".
oxrana39
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Ср 04 ноя, 2009 17:25


Вернуться в StarLine Space

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2