УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

GPS приемник TROUBLE SHOOTING

GPS приемник TROUBLE SHOOTING

Сообщение allyanex » Вт 24 фев, 2009 1:22

Приветствую

купил B6 + Space .........думал что проблем вообще не будет.
сигнализация работает в автомобиле форд который перемещается по москве.
сигнализацию ставил в надежном месте (все контакты подключены и антена GSM\GPS установлены правильно)
sim-карта в модуле установлена от мегафон - (регион -сибирь)
команды с телефона на модуль space отдаются через sms сообщения
симкарта была установлена до подключения к питанию модуля space
при нажатии кнопки экстренного вызова рядом с микрофоном симка лего дозванивается на запрограмированный номер запрашивает 0 и все как положено.
антена установлена в неэкранирующем месте - причин для отсутствия связи со спутниками нет.

при первом подключении модуля к питанию сибирская симка мегафона отправила сообщение
написала GSM OK. заморгала лампочка

далее командами 10 и 11 sms кой включил и выключил сигнализацию
те проблем с постановкой на охрану и снятие нету.

команды 40 и 42 остались без ответа.
команда 6 тоже ничего не произошло

далее команда 20 - попытался заглушить мотор запушенного автомобиля вернулась с ответом:
все двигатель заглушен,
все двери закрыты,
Включено зажигание
охрана выключ

при этом двигатель продолжал нагло работать.


неоднократный повтор комманд
6
40
41
42
результатов недает....



ЧЕ ДЕЛАТЬ???? Please I need Help
allyanex
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Вт 24 фев, 2009 0:31

Сообщение Михаил Чаусов » Вт 24 фев, 2009 13:11

Добрый день.

Для ответа на Ваш вопрос требуется некоторе время, прошу подождать.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Сообщение allyanex » Вт 24 фев, 2009 17:59

Спасибо за оперативность

кстати я правильно понимаю алгоритм работы space

GPS собирает данные со спутников где он находится и смс сообщением отправляет данные на М1 и по этому не должно же быть различия в регионах правильно?
allyanex
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Вт 24 фев, 2009 0:31

Сообщение Михаил Чаусов » Вт 24 фев, 2009 18:24

Вы понимаете абсолютно правильно.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Сообщение Сергей Дудкин » Вт 24 фев, 2009 20:23

allyanex, здравствуйте.

Команда 20, должна остановить двигатель запущенный дистанционно и выполняется только системам c автозапуском, например, StarLine C9.

Если не работают команды определения местоположения, значит не работает GPS приемник встроенный в модуль. (Обратите внимание на индикатор GPS - скорее всего он не горит и не мигает) Попробуйте перезагрузить модуль. На индикаторной панели есть кнопка экстренного вызова. Нажмите и удерживайте ее до тех пор пока не погаснет большой красный индикатор, около 10 секунд.

Если после этого модуль не заработает, рекомендую обратиться в сервисный центр.
Аватара пользователя
Сергей Дудкин
 
Сообщения: 210
Зарегистрирован: Пн 14 апр, 2008 19:02
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение allyanex » Вт 24 фев, 2009 22:53

перзагрузил 2 раза ничего лампочка о том что модуль GPS работает даже не заморгала.

попробовал запустить команды с телефонного звонка и получил следующие результаты:

команда: реакция:
10 выполнено
11 выполнено
40 система промолчала в ответ (попробовал несколько раз)

42 система сказала что отправит кординаты машины смс сообщением (ничего не прислала)

очень странно.

ряд вопросов:

вопрос что все таки может быть.... лень снимать сигнализацию с машины есть ли возможность с помощью смс протестировать space?

обязан и может ли технически продавец проверить спейс перед передачей покупателю Вашего товара?

можно ли перепрошить модуль спейс без съема?
как подключить видео камеру к спейсу что бы она отправляла фотки угонщика по интернету?
allyanex
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Вт 24 фев, 2009 0:31

Сообщение Михаил Чаусов » Ср 25 фев, 2009 13:01

Добрый день.


вопрос что все таки может быть.... лень снимать сигнализацию с машины есть ли возможность с помощью смс протестировать space?

Для выяснения причины неисправности необходимо протестировать модуль в сервисном центре.
обязан и может ли технически продавец проверить спейс перед передачей покупателю Вашего товара?

Зависит от технических возможностей продавца.
можно ли перепрошить модуль спейс без съема?

Нельзя, модуль прошивается только в сервисном центре.
как подключить видео камеру к спейсу что бы она отправляла фотки угонщика по интернету?

Модуль не обладает возможностью подключения видеокамеры или других дополнительных устройств.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик


Вернуться в StarLine Space

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2