УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

Вопрос по ремонту брелка А92

Обсуждение качества работы сервисных центров НПО СтарЛайн

Вопрос по ремонту брелка А92

Сообщение alec67 » Пн 08 окт, 2012 22:18

Добрый вечер!
Сегодня ко мне обратился пользователь системы А92, установленной в г. Санкт-Петербурге в диллерском центре Skoda. Проблема...сигнализация не отвечает на запросы брелка. Установлено-кнопка 1 брелка "провалилась" :( На все остальные запросы брелок отвечает и с ЦБ сигнализации общается.
Позвонил в СЦ Архангельска по поводу ремонта брелка, ответ-Ремонт в течении 3-х дней!!!! Расстояние между Мирным и Архангельском 320 км по тайге (из них в это время года по бездорожью 87км!!!..... И это значит, что клиент проедет это безобразие четыре раза.
Можно решить вопрос быстрее? Просто рекомендую и устанавливаю ваши ситстемы в этом городе уже давно! И клиент......директор государственной фирмы Космического Холдинга РФ. Мне стыдно перед ним!
С уважением! Александр.
Аватара пользователя
alec67
 
Сообщения: 2546
Зарегистрирован: Пн 18 апр, 2011 19:49
Откуда: Мирный, Архангельская область
Система: Е90GSM\GPS Телематика 2.0
Модель авто: ВАЗ21099i
Год выпуска: 2003
Двигатель: 2111 бензин
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: Вопрос по ремонту брелка А92

Сообщение sc2000 » Пн 08 окт, 2012 22:49

У меня один клиет тоже за три дня 1 кнопку от платы оторвал. Почему люди думают что чем сильней нажмут тем дальше сигнал идет :unknown:
Аватара пользователя
sc2000
 
Сообщения: 795
Зарегистрирован: Чт 25 дек, 2008 22:17
Откуда: ЯНАО Новый Уренгой
Система: D94 GSM
Модель авто: Honda Jazz Sport
Год выпуска: 2008
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП (CVT)
Статус: установщик

Re: Вопрос по ремонту брелка А92

Сообщение alec67 » Пн 08 окт, 2012 22:51

Дима, это не я ему сигналку устанавливал, а диллеры! Я только рекомендовал :roll:
С уважением! Александр.
Аватара пользователя
alec67
 
Сообщения: 2546
Зарегистрирован: Пн 18 апр, 2011 19:49
Откуда: Мирный, Архангельская область
Система: Е90GSM\GPS Телематика 2.0
Модель авто: ВАЗ21099i
Год выпуска: 2003
Двигатель: 2111 бензин
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: Вопрос по ремонту брелка А92

Сообщение Михаил Чаусов » Вт 09 окт, 2012 12:37

Добрый день.

Вы все знаете телефон техподдержки. Прошу звонить, поможем. Это быстрее и эффективнее для клиента, чем обсуждение на форуме.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик


Вернуться в Сервисный центр

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4