Зачем такой сервис центр

[R_MAN]

Здравствуйте, купил 2 недели назад М30 как дополнение к А92 подключил согласно инструкции, сразу появилась проблема не видит спутники GPS (NG) выдает только базовые вышки, антену установил правильно, звоню техподдержке сказали везти в СЦ на диагностику возможно нужна замена антены, приехал на серова 45 а там говорят вы функцию GPS активировали, я отвечаю так она по умолчанию включена и в книжке про это ничего не сказано, они говорят ладно в Питере разберутся, сказали ждите 30 дней блок и антена поедут в питер на диагностику мы ремонтом не занимаемся, я говорю давайте подключим другую антенну может дело в ней, в ответ у нас нет запасных частей. вопрос Старлайну почему в гарантийном талоне пишете что ремонт или замена осуществляется в течении трех дней, хотя мне кажется вся эта процедура затянется минимум на месяц

[Иван Поважнюк]

Добрый день.
Да сами работы занимают максимум 3-и дня.
При условии наличия запчастей в СЦ.
Если таковые отсутствуют, то их заказывают. И срок ожидания не входит в срок ремонта.

[R_MAN]

Мне казалось квалификации мастеров хватит исключить блок или антенна, тем более сервис центр при магазине и можно было попробовать взять антенну с нового м30, если бы подтвердилось что антенна то её бы одну и отправляли в питер а я бы пользовался им как м20 этот месяц, а тут отношение другое, переложить проблему выше ну и тд.

[Иван Поважнюк]

Добрый день.
Мы свяжемся с СЦ и постараемся решить сложившуюся ситуацию.