Сервисный центр в Мурманске

[andru6]

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, куда можно обратится в Мурманске по поводу ремонта продукции СтарЛайн (брелка сигнализации в частности).

[Иван Поважнюк]

Дорого дня.
Все адреса тут http://www.ultrastar.ru/1639.
Что у вас с брелоком?

[andru6]

Я был на этой странице, выбрал ближайший -
ООО "НПО "СтарЛайн"
Санкт-Петербург, Лесной пр., д.6
(812) 326-33-33, доб. 1229
Позвонил. Девушка, ответившая мне, посоветовала обратится к одному из диллеров (или представителей - не знаю как правильно) в Мурманске, а что-бы уточнить, к какому именно - спросить на форуме.
У брелка, судя по телефонному описанию неисправности клиентом, плохой контакт в 1-й кнопке. Подъедет - определюсь точнее. Сигнализация А-92 flex, установлена в конце ноября 2012.

[andru6]

Да, так и есть. Судя по сильно окислившимся металлическим пластинкам кнопок, внутри кнопок, на контактах, можно ожидать такую-же картину:

Изображение кнопок.jpg (32.43 КБ) Просмотров: 10024

Измерения показали большое (и меняющееся) переходное сопротивление контактов.
Куда мне с брелоком обратится? Или самому кнопки менять/чистить? Тогда гарантия пропадет...

[Евгений Комаров]

Добрый день

сильно окислившимся металлическим пластинкам кнопок

это совершенно не означает, что кнопки не работают.

Измерения показали большое (и меняющееся) переходное сопротивление контактов

Проверяется работоспособность кнопок просто: ставите мультиметр в режим прозвонки на контакты каждой кнопки и нажимаете на нее. Мультиметр должен пищать (показывать близкое к 0 сопротивление). Если этого нет - то кнопку менять!

[andru6]

Так об этом и спрашиваю - где менять? Отсылать почтой в СЦ в Санкт-Петербурге? Обратится к фирмам, занимающимся установкой в Мурманске? Как у Вас организовано решение подобных проблем для жителей районов, где нет поблизости СЦ?
П.с.:

Измерения показали большое (и меняющееся) переходное сопротивление контактов.

Мультиметром и измерял.

[Иван Поважнюк]

Добрый день.
В Мурманске нет СЦ.
Сообщите мне пожалуйста свои данные в личном сообщении. Пожалуйста.
Я Вам позвоню и мы решим данный вопрос.

[Bird]

Благодарю за отличную работу службы техподдержки. Из-за отсутсвия сервисного центра в городе прислали брелок на замену по почте после обращения на форуме. Побольше бы таких адекватных дилеров, следящих за своей репутацией!
Все работает, еще раз спасибо!
*Пользователь системы

[Иван Поважнюк]

Добрый день.
Большое спасибо за выбор нашей продукции.
А так же за отзыв.
Производителю всегда приятно слышать отзывы о своей продукции.