StarLine - автомобильные системы охраны

Поставил в г.Красноярске у Вашего официального представителя фирме Sinatra сигнализацию А9 в конце сентября этого года.В начале ноября.когда начал разбираться,как устанавливать будильник увидел,что не показывает АМ-РМ и нижний сегмент индикатора часов.Пошел в сервисный центр.Брелок взяли на ремонт.Через день звонят и говорят,что он залит неизвестной жидкостью.Когда я решил уточнить этот вопрос сказали,что он вскрывался и гарантийного ремонта не будет.Получается,если брелок вскрывался,значит мне поставили б/у сигнализацию по цене новой,брелок ремонтировался,причем сделан плохо,чем-то залитый,а вину возложили на меня(я брелок не вскрывал и не заливал,да и зачем вскрывать вещь,которая на гарантии)!!!
Пожалуйста контролируйте работу своих региональных представителей.Так с клиентами нельзя обращаться.
С уважением.

Добрый день.
В понедельник займусь этой проблемой.
Прошу сообщить следующее:
- свои имя и фамилию (можно в личку)
- с кем общались в сервисе и кто отказал в гарантийном обслуживании
- дату обращения в сервисный центр
- номер брелока (A9 W805 123456, например)
Спасибо.

Добрый день.
Согласно заключению сервисного центра плата брелока была залита жидкостью (на плате остался белый налет) и крепежный винт имеет повреждения поверхности.
На этом основании данный случай не является гарантийным.

Почему на Б.Морской постоянно с опозданием открывается ваш салон связи? Молодежь спит и опаздывает на работу на 20-30 мин. Кто-нить наведет ПОРАДОК?

Stas писал(а):Почему на Б.Морской постоянно с опозданием открывается ваш салон связи? Молодежь спит и опаздывает на работу на 20-30 мин. Кто-нить наведет ПОРАДОК?

Добрый день.

У нашей компании нет салонов связи. Наша компания занимается автомобильными системами охраны, что указано в названии форума.

Очень доволен работой сервиса в Москве! Оперативная, четкая , быстрая работа сотрудников сервиса. Много раз обращался, всегда помогали с ремонтом сигналок. Не вешают лапшу на уши по поводу неисправности. Не дерут денег за ремонт и запчасти. Спасибо большое коллективу сериса!

Спасибо за столь высокую оценку нашей работы

Сервис на высоте! Быстро и вежливо + качество! После первого обращения полюбил StarLine! Поломки в сигналке не избежны и сервис толково всё делает! Пришлось обращаться много раз по разным вопросам и с разными системами, ремонт+консультация самые лучшие! Если платно, то не дорого! Если мелочь-делают бесплатно! Спасибо Вам БОЛЬШОЕ!

Пожалуйста , всегда рады помочь

Большое спасибо сервисному центру в Москве на Савеловской. Очень внимательные и отзывчивые ребята. Оперативно вернули к жизни блок В6, а потом еще перепрошили Space на последнюю версию. И все совершенно бесплатно ( возможно по гарантии). Помогли дельными советами и проводами. За что ИМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО.