УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

Сервисный центр в Алма-ате?

Обсуждение качества работы сервисных центров НПО СтарЛайн

Сервисный центр в Алма-ате?

Сообщение pinachet » Чт 29 ноя, 2012 17:49

Здравствуйте!
Извиняюсь, что всех отрываю по такому странному вопросу...
Купил В92 в Алматы (у представителей в карсити), отправили "типа к установщику спецу" ладно, что в кавычках, с горем пополам воткнули, три дня "имели" меня и машину. Наконец всё закончилось (было пол года назад). На прошлой неделе в брелке кажется что то отвалилось внутри или кнопка или ещё что, но суть не в этом. Пошёл как добропорядочный пользователь в сервисный центр СЛ указанный на сайте (карсити...,бутик№55), просто спросить как и что делать дальше (честно не надеялся на чудо все же из "совка" вылезли).
Ну и не удивился увидеть там дядю в очках с большим "чувством юмора" :) , если бы был не я, а другой получил бы он в тыкву...
Под конец разговор был такой: "ты дурак сломал плати деньги, а я подумаю делать тебе или нет"...
Короче я не конфликтный человек, но посоветуйте куда податься (я могу заплатить деньги не вопрос, только без эмоций), к этому потенциальному "потерпевшему" не пойду больше, меня там только на ...й не послали.
Я понимаю, что времена трудные, но так же нельзя, он же там за деньги работает (или за прибыль), а не в гринписе служит...

С уважением Руслан
pinachet
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Чт 29 ноя, 2012 17:31
Откуда: Almaty
Система: B92
Модель авто: camry 40
Год выпуска: 2009
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: акпп
Статус: пользователь

Re: Сервисный центр в Алма-ате?

Сообщение Иван Поважнюк » Пт 30 ноя, 2012 19:43

Добрый день.
Очень не приятная ситуация.
Сообщите мне свои данный пожалуйста, наши сотрудники с вами свяжутся в понедельник.
И вопрос будет решен.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Сервисный центр в Алма-ате?

Сообщение pinachet » Вт 04 дек, 2012 0:23

По совету Вашего "Сервисмена" решил вопрос за свои деньги.
Точнее решил купить брелок, купил записали (не скажу где, чтобы не восприняли за рекламу они тоже в вашем списке установщиков и как ни странно нормальные люди), разговорились с ребятами (рассказал историю поломки, а не "сервиса"), мне ещё БЕСПЛАТНО отремонтировали сломанный брелок (чего то припаяли).
Вашему "сервису" в А-те купите каски и валерианку :wall: , Дяде в очках передавайте привет :) , дальнейшие коммуникации буду стараться вести мимо этого "специалиста".
Обратной реакции, как я вижу, от них ("сервиса") не было, вопрос решён без оных, слава богу...

С уважением
Руслан.
pinachet
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Чт 29 ноя, 2012 17:31
Откуда: Almaty
Система: B92
Модель авто: camry 40
Год выпуска: 2009
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: акпп
Статус: пользователь

Re: Сервисный центр в Алма-ате?

Сообщение daxa185 » Чт 25 апр, 2013 10:08

Добрый день,
Я с компаний Neocar Инженер по гарантий
Ранее был установщиком ДОП
сигналки А91 мы закупали в том же 55 бутике
с А91 проблем не было
месяца 3 назад перешли на Е 90
У нас установка Аккуратная контакты хорошие и тут в одном блоке через 2 месяца после устаноки Е90 отказал выход с блока на клаксон.
Отнесли на ремонт, нам этот же мужик в очках без проблем отремонтировал. Говорит, что вылетел транзистор на выход клаксона
daxa185
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Чт 25 апр, 2013 9:51
Откуда: г. Алматы Neocar Дилерский центр Сузуки
Система: A91 и E90
Модель авто: Suzuki
Год выпуска: 2013
Двигатель: Бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: установщик


Вернуться в Сервисный центр

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5