УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

M20 Ошибка набора команды на любую команду смс

M20 Ошибка набора команды на любую команду смс

Сообщение ikelo » Ср 07 ноя, 2012 20:48

Добрый день!
М20 в паре с А91. Проблемы сразу после установки. На любую смс-команду отправляет 6 ответных смс "Ошибка набора команды". При этом префикс ответного смс может быть абсолютно разным. К примеру на запрос 41 или 09 приходит 6 смс - GSM:31 Ошибка набора команды SMS. Также после сработки датчика удара сначала идет дозвон, затем - серия из 6 смс с префиксами 31,23,25 Ошибка набонабора команды SMS.
Команды посредствоим дозвона производятся без проблем. Используется только телефон М1.
ikelo
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Ср 07 ноя, 2012 20:35
Откуда: Владивосток
Система: А91
Модель авто: Highlander
Год выпуска: 2009
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: M20 Ошибка набора команды на любую команду смс

Сообщение Иван Поважнюк » Ср 07 ноя, 2012 22:39

Добрый день.
У вас стоит не наша сим в устройстве?
Хотя это и не важно.
Эти смс приходят по тому что на устройство поступают какие то смс от оператора или еще кого то.
Возьмите распечатку. И посмотрите входящие сообщения на этот номер.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: M20 Ошибка набора команды на любую команду смс

Сообщение Alex469 » Ср 07 ноя, 2012 23:58

Иван Поважнюк писал(а):Добрый день.
Эти смс приходят по тому что на устройство поступают какие то смс от оператора или еще кого то.
Возьмите распечатку. И посмотрите входящие сообщения на этот номер.

Иван, простите не понял. Если поступают смс "от оператора или еще кого то", то почему ответные смс "Ошибка набора команды SMS" отправляются на телефон М1? Только что послал смс "Ку-Ку" на свой М20 с телефона, не прописанного в мессенджере. Так в ответ ни на этот телефон, ни на М1 никакого ответного смс не пришло. И это, по моему, правильное поведение М20.
Alex469
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: Пн 24 сен, 2012 15:41
Откуда: СПб
Система: A61
Модель авто: SantaFe
Год выпуска: 2011
Двигатель: дизельный
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: M20 Ошибка набора команды на любую команду смс

Сообщение ikelo » Чт 08 ноя, 2012 14:48

Иван, ответные смс поступают сразу после отправки команды. Отправки со стороны операторы исключены, произвольно смс не приходят.
К приеру на запрос команды 41 - состояние автомобиля - приходит первая смс с содержанием информации и сразу после нее - одна за одной 6 смс с ошибкой 31.
ikelo
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Ср 07 ноя, 2012 20:35
Откуда: Владивосток
Система: А91
Модель авто: Highlander
Год выпуска: 2009
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: M20 Ошибка набора команды на любую команду смс

Сообщение Иван Поважнюк » Чт 08 ноя, 2012 17:49

Добрый день.
Подскажите какой у вас город в США?
И какая сим у вас стоит в модуле?
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: M20 Ошибка набора команды на любую команду смс

Сообщение ikelo » Пт 09 ноя, 2012 19:39

Сорри!
Город Владивосток.
СИМ - Мегафон.
ikelo
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Ср 07 ноя, 2012 20:35
Откуда: Владивосток
Система: А91
Модель авто: Highlander
Год выпуска: 2009
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: M20 Ошибка набора команды на любую команду смс

Сообщение ikelo » Пт 09 ноя, 2012 19:43

К слову сказать. Сегодня ситуация следующая: сработал датчик удара. Модуль выдал звонок на М1, затем пришло сообщени: Тревого! Сработал датчик удара. Затем снова пришли 6 смс - GSM31: Ошибка набора команды SMS.
ikelo
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Ср 07 ноя, 2012 20:35
Откуда: Владивосток
Система: А91
Модель авто: Highlander
Год выпуска: 2009
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: M20 Ошибка набора команды на любую команду смс

Сообщение романыч48 » Пт 09 ноя, 2012 20:02

Можно предположение? Если сразу после отправки может включен отчет о доставке?
Аватара пользователя
романыч48
 
Сообщения: 2188
Зарегистрирован: Ср 18 авг, 2010 21:49
Откуда: ЕЛЕЦ
Система: А94GSM\GPS 2.0
Модель авто: Cитроен Берлинго
Год выпуска: 2006
Двигатель: БЕНЗИН
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: M20 Ошибка набора команды на любую команду смс

Сообщение ikelo » Пт 09 ноя, 2012 20:16

Нет - эта опция на сим отсутствует. проверял у оператора. Сейчас запросил детализацию входящих и исходящих. Следующая картина: количество отправленных смс с М1 - за 8 число 4 шт. Количество принятых от М1 - 32 шт. Т.е. ровно 4 запроса и по 6 шесть ошибочных сообщений. Операторы на телефонах разные М1 - Билайн, М20 - Мегафон. Пробую менять телефон М1 - пока безрезультатно. Следующий этап - зарегистрировать М2 с другим оператором и попробовать сделать смс запрос.
ikelo
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Ср 07 ноя, 2012 20:35
Откуда: Владивосток
Система: А91
Модель авто: Highlander
Год выпуска: 2009
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: M20 Ошибка набора команды на любую команду смс

Сообщение ikelo » Пт 09 ноя, 2012 20:50

Безрезультатно. М2, оператор МТС, отправка запроса 41 - результат также 6 ответных смс с ошибкой 31.
ikelo
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Ср 07 ноя, 2012 20:35
Откуда: Владивосток
Система: А91
Модель авто: Highlander
Год выпуска: 2009
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: M20 Ошибка набора команды на любую команду смс

Сообщение романыч48 » Пт 09 ноя, 2012 20:56

Есть возможность вынуть симку из М20? Что если вставить ее в телефон и просто СМС отправить с нее на М1 например.
Аватара пользователя
романыч48
 
Сообщения: 2188
Зарегистрирован: Ср 18 авг, 2010 21:49
Откуда: ЕЛЕЦ
Система: А94GSM\GPS 2.0
Модель авто: Cитроен Берлинго
Год выпуска: 2006
Двигатель: БЕНЗИН
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: M20 Ошибка набора команды на любую команду смс

Сообщение ikelo » Пт 09 ноя, 2012 21:38

Сделал. Все нормально - уходит 1 сообщение
ikelo
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Ср 07 ноя, 2012 20:35
Откуда: Владивосток
Система: А91
Модель авто: Highlander
Год выпуска: 2009
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: M20 Ошибка набора команды на любую команду смс

Сообщение ikelo » Пт 09 ноя, 2012 21:50

В детализации обоих операторов (МТС и Билайн) фиксируется отправка только одного сообщения. В детализации Мегафон - прием 6. Остается поменять СИМ в модуле и проверить работу с другой сим-картой.
ikelo
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Ср 07 ноя, 2012 20:35
Откуда: Владивосток
Система: А91
Модель авто: Highlander
Год выпуска: 2009
Двигатель: бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: M20 Ошибка набора команды на любую команду смс

Сообщение ghost_dj » Ср 20 фев, 2013 11:53

Добрый день!
Имеет место следующая проблема, не с того не с сего машина перестала отвечать на звонок, сообщает "абонент временно не доступен, перезвоните позже", буквально через минуту, две, три на М1 приходит два сообщения подряд: Этот абонент доступен для звонка и GSM:25(A (либо T))Ошибка набора команды SMS. На смс команды блок так же не реагирует. Подскажите в чем проблема!?
ghost_dj
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Ср 20 фев, 2013 11:42
Откуда: Родина Ленина
Система: Starline E90 + m20
Модель авто: Ford Focus 3
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: M20 Ошибка набора команды на любую команду смс

Сообщение Иван Поважнюк » Ср 20 фев, 2013 12:32

Добрый день.
Подскажите какая сим используется в модуле? Какого оператора.
Как давно стоит оборудование?
Если это модуль М20 и своя сим то проделана или нет вот такая процедура http://www.ultrastar.ru/8893/11225.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

След.

Вернуться в StarLine M20 (Messenger)

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron