УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

Старлайн упорно не хочет мне звонить

Старлайн упорно не хочет мне звонить

Сообщение almir » Ср 19 сен, 2012 19:14

Установил старлайн М20 как дополнение к А91. Смс шлет.Все команды выполняет. До симки дозваниваюсь. Но есть одно но.....при автозапуске двигателя не делает дозвон(ждал 3 минуты). А также при подключении управления отчетом о выключении режима охраны сигнализации брелком не дозванивается до меня при отключении охраны. Смс о том что режим включен он присылал. И вообще не могу понять логики работы старлайн м20. После установки он еще дозванивался до меня. а на сегодняшний день уже нет. Баланс положительный. Пробовал возврат к заводским настройкам не помогло. Все выполняетб кроме дозвона. Температура на улице +17. Помогите понять логику работы старлайн м 20
almir
 
Сообщения: 18
Зарегистрирован: Ср 19 сен, 2012 19:02
Откуда: Уфа
Система: starline a91 и M20
Модель авто: Astra H
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Старлайн упорно не хочет мне звонить

Сообщение Иван Поважнюк » Ср 19 сен, 2012 21:50

Добрый вечер.
almir писал(а):
Пробовал возврат к заводским настройкам не помогло.

это какой СМС?
almir писал(а):И вообще не могу понять логики работы старлайн м20.
что именно не понятно?
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Старлайн упорно не хочет мне звонить

Сообщение almir » Ср 19 сен, 2012 22:27

добрый вечер. Забыл сказать еще что баланс симки установленной в старлайн м20 не мог проверить. а потом дошло как это сделать (тут могу сказать что проблема в телефоне была. а точнее при наборе в смс сообщениях на сматфонах). После того как удалось проверить баланс заработал дозвон от модуля на автоподзавод. я что то не могу понять. ощущение что модуль живет своей жизнью. хочу звоню хочу не звоню. у кого нибудь так бывает?
almir
 
Сообщения: 18
Зарегистрирован: Ср 19 сен, 2012 19:02
Откуда: Уфа
Система: starline a91 и M20
Модель авто: Astra H
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Старлайн упорно не хочет мне звонить

Сообщение almir » Ср 19 сен, 2012 22:30

звонил в техподдержку. сказали для возврата к заводским настройкам отправить смс с текстом 009902
almir
 
Сообщения: 18
Зарегистрирован: Ср 19 сен, 2012 19:02
Откуда: Уфа
Система: starline a91 и M20
Модель авто: Astra H
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Старлайн упорно не хочет мне звонить

Сообщение Иван Поважнюк » Ср 19 сен, 2012 22:33

Сим в устройстве из комплекта?
almir писал(а):у кого нибудь так бывает?

вы первый.
Давайте понаблюдаем несколько дней и сообщите результат.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Старлайн упорно не хочет мне звонить

Сообщение almir » Ср 19 сен, 2012 22:38

нет симка куплена в моем регионе. я думаю сутки поработает и снова перестанет звонить. а так м20 работает прекрасно. и дозваниваюсь я до него сразу. обидно одно, что он не хочет мне звонить. я думаю проблема либо в модели телефона моего или в операторе связи
almir
 
Сообщения: 18
Зарегистрирован: Ср 19 сен, 2012 19:02
Откуда: Уфа
Система: starline a91 и M20
Модель авто: Astra H
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Старлайн упорно не хочет мне звонить

Сообщение almir » Ср 19 сен, 2012 22:40

кстати старлайн м20 может очищать симки от сообщений или записанных на нее номеров?
almir
 
Сообщения: 18
Зарегистрирован: Ср 19 сен, 2012 19:02
Откуда: Уфа
Система: starline a91 и M20
Модель авто: Astra H
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Старлайн упорно не хочет мне звонить

Сообщение Иван Поважнюк » Ср 19 сен, 2012 22:41

almir писал(а): я думаю сутки поработает и снова перестанет звонить.
Я засек время. :)
кстати старлайн м20 может очищать симки от сообщений или записанных на нее номеров?
это делается изначально до вставления СИМ в устройство.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Старлайн упорно не хочет мне звонить

Сообщение almir » Ср 19 сен, 2012 22:44

я купил симку. и сразу к установщикам поехал. отдал ее им. а вот про очистку сим не знал. ну думаю они это сделали.
almir
 
Сообщения: 18
Зарегистрирован: Ср 19 сен, 2012 19:02
Откуда: Уфа
Система: starline a91 и M20
Модель авто: Astra H
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Старлайн упорно не хочет мне звонить

Сообщение almir » Ср 19 сен, 2012 22:45

жалко конечно что старлайн не может чистить симки :) . цены ему тогда не было бы. а так я доволен работой м20.
almir
 
Сообщения: 18
Зарегистрирован: Ср 19 сен, 2012 19:02
Откуда: Уфа
Система: starline a91 и M20
Модель авто: Astra H
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Старлайн упорно не хочет мне звонить

Сообщение Иван Поважнюк » Ср 19 сен, 2012 22:48

almir писал(а): ну думаю они это сделали.
надеюсь.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Старлайн упорно не хочет мне звонить

Сообщение almir » Чт 20 сен, 2012 21:20

прошли сутки. на автоподзавод отвечает дозвоном. а вот с проверкой баланса проблема....может он в четные дни месяца не работает? :D
almir
 
Сообщения: 18
Зарегистрирован: Ср 19 сен, 2012 19:02
Откуда: Уфа
Система: starline a91 и M20
Модель авто: Astra H
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Старлайн упорно не хочет мне звонить

Сообщение almir » Сб 22 сен, 2012 21:24

прихожу к мнению что мой старлайн живет своей жизнью. Теперь смс не отправляет на запросы. Отправил команду 41 по смс, а он не ответил.все команды перепробывал.молчит...позвонил и набрал команду 44 так и не дождался смс. Ладно смириться придется с этим делом.через дня 2 само собой все востановиться наверное....
almir
 
Сообщения: 18
Зарегистрирован: Ср 19 сен, 2012 19:02
Откуда: Уфа
Система: starline a91 и M20
Модель авто: Astra H
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: Старлайн упорно не хочет мне звонить

Сообщение романыч48 » Сб 22 сен, 2012 21:49

Наверное придется доставать симку и проверять баланс на ней при помощи телефона(вставив ее туда) .У меня тоже не было ответов ,хотя все управлялось,баланс после роуминга был 0.35. Позвонил оператору Билайн -запросить баланс,оказалось при оформлении симки допустили ошибку в фамилии и баланс я через оперетора запросить не мог :( . Много всяких предложений было,но победило одно! Я вынул симку ,проверил баланс и положил деньги на симку :) . Теперь все ОК. Попробуйте через Вашего оператора узнать баланс установленной в М20 симки,вдруг у Вас не ошиблись в оформлении и Вам повезет :D
Аватара пользователя
романыч48
 
Сообщения: 2188
Зарегистрирован: Ср 18 авг, 2010 21:49
Откуда: ЕЛЕЦ
Система: А94GSM\GPS 2.0
Модель авто: Cитроен Берлинго
Год выпуска: 2006
Двигатель: БЕНЗИН
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: Старлайн упорно не хочет мне звонить

Сообщение Alex469 » Чт 11 окт, 2012 15:46

У меня с балансом симки все ОК. Но вот М20 действительно упорно не хочет мне звонить при тревоге. Установлены А61 Dialog и М20. Команды СМС отрабатывает, трубку при звонке на М20 поднимает.
Были проведены следующие тесты:
1. Исходное состояние - охрана включена, двери, капот и т.п. закрыты. Режим M20: [IM], настройка оповещения о тревоге: звонок и смс.
2. Открываю замки дверей ключем, и открываю дверь. Сигнализация срабатывает, сирена орет, брелок верещит. Но на телефон M1 нет ни входящего звонка, ни СМС.
Пытаюсь звонить на М20 - длинные гудки. Отсылаю смс с кодом 41 - ответного смс нет. Так продолжается минуты 3-4. Потом М20 начинает снимать трубку. И в ответ на смс 41 получаю смс о состоянии.
3. Решил сбросить М20 на заводские установки с помощью смс 009902. Сбросил, провел первичную настройку. Минут через 5 повторил п. 2 выше. Получил входящий звонок о тревоге. Еще раз имитировал взлом двери - входящий звонок, ноль не стал нажимать, пришло смс о тревоге и повторный входящий звонок. Ну, думаю, все нормально стало.
Ан нет, через довольно продолжительное время (часа эдак 4) опять повторил открытие дверей ключем при включенной охране. И, к сожалению, снова нет оповещения звонком и смс-кой. Все это было пару дней назад.
Сегодня решил повторить сброс на заводские установки. Сделал. Поставил на охрану, открыл дверь ключем - сигнализация сработала, но входящего звонка или смс о тревоге сейчас уже на поступило. И опять М20 в течение 3-4 минут после срабатывания тревоги не отвечает на входящий звонок и смс-ки.
Alex469
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: Пн 24 сен, 2012 15:41
Откуда: СПб
Система: A61
Модель авто: SantaFe
Год выпуска: 2011
Двигатель: дизельный
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

След.

Вернуться в StarLine M20 (Messenger)

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2