УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

Messenger за пределами россии.

Messenger за пределами россии.

Сообщение Peter Koudinov » Ср 28 май, 2008 22:41

Доброго времени суток, Михаил. У меня вопрос. Как работает этот девайс
с иностранными операторами. Дело в том что я пытаюсь подключить устройство в копенгагене с датской сим-картой.Пример номера: (+45)31619915. Подключаю в режиме СМ. Устройство молчит диод не подает признаков жизни ни в одном из режимов сигнализации. Подскажите,что может быть причиной?
Заранее благодарен за ваше время!
Пётр.
Peter Koudinov
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Ср 28 май, 2008 22:25
Откуда: Дания

Сообщение Михаил Чаусов » Ср 28 май, 2008 22:48

Здравствуйте.
Я смогу ответить на Ваш вопрос завтра, после 10.00.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Сообщение Peter Koudinov » Чт 29 май, 2008 10:36

Спасибо, буду ждать!
Peter Koudinov
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Ср 28 май, 2008 22:25
Откуда: Дания

Сообщение Сергей Дудкин » Чт 29 май, 2008 11:47

Peter Koudinov
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, какие телефоны и под какими именами записаны на SIM-карту, установленную в Ваш Messenger.
Аватара пользователя
Сергей Дудкин
 
Сообщения: 210
Зарегистрирован: Пн 14 апр, 2008 19:02
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение Peter Koudinov » Чт 29 май, 2008 21:53

Вот все содержимое сим-карты:
СМ (777)
PW (xxxx)
PS (xxxx)
M111 (+4531619915)
M201 (+4520777479)
Больше на карточку ничего не записанно и все три номера определяются между собой, смс шлются в обе стороны.
Peter Koudinov
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Ср 28 май, 2008 22:25
Откуда: Дания

Сообщение Сергей Дудкин » Пн 02 июн, 2008 13:15

Возможно, устройство не регистрируется в сети, а отсутствие светодиодной индикации объясняется тем, что отсутствует нормальный контакт между SIM-картой и устройством
или включена защита PIN-кодом.

Проверить можно по реакции светодиода в режиме IM:
1. Удаляете контакт (CM) с SIM-карты
2. Подключаете Messenger к сигнализации 3-х проводным кабелем, например, к StarLine B9.
3. Включаете режим охраны брелком сигнализации.

Если светодиод загорится и будет светится постоянно - значит проблема в SIM-карте.

В таком случае, убедидесь, пожалуйста, в отсутствии загрязнения на контактных площадках SIM-карты.
При необходимости, контакты можно зачистить обычным ластиком или несколько раз извлечь и установить SIM-карту . (предварительно отключив Messenger от источников питания)

Спасибо за обращение!
Аватара пользователя
Сергей Дудкин
 
Сообщения: 210
Зарегистрирован: Пн 14 апр, 2008 19:02
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение Peter Koudinov » Пн 02 июн, 2008 19:25

Спасибо за помощь,Сергей. Так и сделаю и напишу о результатах!
Peter Koudinov
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Ср 28 май, 2008 22:25
Откуда: Дания

Сообщение Peter Koudinov » Чт 05 июн, 2008 20:03

При подключении к Старлайн Б9 диод горел постоянно в режиме охраны. Поменял оператора и все заработало. Суппорту - Респект!
Peter Koudinov
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Ср 28 май, 2008 22:25
Откуда: Дания


Вернуться в StarLine M20 (Messenger)

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3