УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

M20+A91 не могу подключить к телематике

M20+A91 не могу подключить к телематике

Сообщение yaroslav_novikov » Сб 07 дек, 2013 16:37

Установил приложение телематика от старлайн на телефон (Galaxy Note2, Андроид)
Дело встало за получением пина. Отправляю команду - приходит ответ "GSM:22 Ошибка команды SMS"
Делаю всё по инструкции - на команды установки APN и также на команды отключения/подключения GPRS приходит тот же ответ - ошибка команды SMS
Модуль в связке с А91 установлен два года назад, никаких проблем с ним не было, всегда по телефону заводил/глушил машину без проблем, открывал/закрывал, баланс проверял и т.д.
Что делать?
yaroslav_novikov
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Вс 15 янв, 2012 9:08
Откуда: Хабаровск
Система: A91+M20
Модель авто: Stagea
Год выпуска: 2000
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: АКПП
Статус: установщик

Re: M20+A91 не могу подключить к телематике

Сообщение Иван Поважнюк » Вс 08 дек, 2013 0:23

Добрый день.
Нужно отправить смс 09 и написать ответ тут.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: M20+A91 не могу подключить к телематике

Сообщение yaroslav_novikov » Вс 08 дек, 2013 2:32

Режим [IM]
VER:A9
GSM:24
BAT:12.54V
MCC:250
MNC:01
LAC:1007
CI:5691
yaroslav_novikov
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Вс 15 янв, 2012 9:08
Откуда: Хабаровск
Система: A91+M20
Модель авто: Stagea
Год выпуска: 2000
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: АКПП
Статус: установщик

Re: M20+A91 не могу подключить к телематике

Сообщение Иван Поважнюк » Вс 08 дек, 2013 2:40

Спасибо.
yaroslav_novikov писал(а):VER:A9
Ваш модуль старого образца. Не имеет возможности работы с приложением.
Нужна его замена.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: M20+A91 не могу подключить к телематике

Сообщение Андрей_86 » Ср 12 фев, 2014 16:19

Добрый день. Такая же проблема на Лансере Х. не отвечает на 00551.
Подскажите как быть. Буду очень благодарен.
ответ на 09:
Режим [IM]
VER:B9
GSM:29
BAT:13.03V
MNC:02
LAC:2129
CI:5ACA
Андрей_86
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Ср 12 фев, 2014 15:44
Откуда: Сургут
Система: A94 2CAN Slave
Модель авто: Kia Optima
Год выпуска: 2013
Двигатель: Бензиновый
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: M20+A91 не могу подключить к телематике

Сообщение Иван Поважнюк » Ср 12 фев, 2014 22:14

Добрый день.
Андрей_86 писал(а):не отвечает на 00551.
Нет смс или приходит что то.
Проведите отправку 2х смс
00550
00551
ps. Сим карта из комплекта?
Адрес APN прописывали?
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: M20+A91 не могу подключить к телематике

Сообщение Андрей_86 » Чт 13 фев, 2014 21:04

Нет ответного смс. Сим-карта отдельная. Оператор Мегафон, поэтому APN не прописывал. Отправка команды 00551 производится не с основного мобильного.
Андрей_86
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Ср 12 фев, 2014 15:44
Откуда: Сургут
Система: A94 2CAN Slave
Модель авто: Kia Optima
Год выпуска: 2013
Двигатель: Бензиновый
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: M20+A91 не могу подключить к телематике

Сообщение Иван Поважнюк » Чт 13 фев, 2014 22:10

Добрый день.
Настройка должна выполняться с М111. И только с него.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик


Вернуться в StarLine M20 (Messenger)

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1