УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

Не доступен м20

Не доступен м20

Сообщение Антон96 » Чт 11 апр, 2013 12:25

Доброе время всем.Подскажите кто знает у меня старлайн м20,сделал перерегистрацию я м1 работает два дня потом становиться не доступен,разбираю достаю симку кстати симка МТС вставляю обратно после чего работает два дня и опять становится не доступна,помогите кто чем может???????.Машина Прадо 120.
Антон96
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Чт 11 апр, 2013 11:43
Откуда: Екатеринбург
Система: старлайн м20
Модель авто: тойота прадо 120
Год выпуска: 2005
Двигатель: дизельный
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Не доступен м20

Сообщение тонир » Чт 11 апр, 2013 20:22

с симки все контакты удалите...
тонир
 
Сообщения: 600
Зарегистрирован: Пн 03 янв, 2011 12:21
Откуда: г.Челябинск
Система: *
Модель авто: *
Год выпуска: 2006
Двигатель: *
Тип КПП: *
Статус: установщик

Re: Не доступен м20

Сообщение Антон96 » Вт 16 апр, 2013 20:23

CПАСИБО,ПОПРОБУЮ.
Антон96
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Чт 11 апр, 2013 11:43
Откуда: Екатеринбург
Система: старлайн м20
Модель авто: тойота прадо 120
Год выпуска: 2005
Двигатель: дизельный
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Не доступен м20

Сообщение derejei » Ср 17 апр, 2013 11:15

Удалил, не помогло :( Есть еще варианты?
derejei
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: Ср 17 апр, 2013 11:10
Откуда: Ижевск
Система: В92+М20
Модель авто: Hyundai ix-35
Год выпуска: 2012
Двигатель: Бензиновый
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Не доступен м20

Сообщение Иван Поважнюк » Чт 18 апр, 2013 7:22

Добрый день.
http://www.ultrastar.ru/8893/11225
Проверьте проделано это или нет.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Не доступен м20

Сообщение derejei » Сб 27 апр, 2013 11:57

Если Вы имели в виду что симка заморожена, то нет.
Звонки проходят всегда.
В сеть модуль возвращается после подачи смс команды 00551
derejei
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: Ср 17 апр, 2013 11:10
Откуда: Ижевск
Система: В92+М20
Модель авто: Hyundai ix-35
Год выпуска: 2012
Двигатель: Бензиновый
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Не доступен м20

Сообщение derejei » Пн 29 апр, 2013 22:52

Господа, дак как быть, подскажите, достало уже бодрить сигналку :(
Уже есть мысли вырвать и выкинуть :( бесит
derejei
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: Ср 17 апр, 2013 11:10
Откуда: Ижевск
Система: В92+М20
Модель авто: Hyundai ix-35
Год выпуска: 2012
Двигатель: Бензиновый
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Не доступен м20

Сообщение region19 » Чт 02 май, 2013 18:46

Чтобы не плодить темы задам вопрос тут: Пару дней назад перестала отвечать симкарта в модуле. Просто работала и отказала.
Думал с питанием что-то, все провода на месте. Симку вставил в телефон, все работает. Модуль отключал от сиги, все равно не работает.
Подключил к модулю контрольную лампочку - горит постоянно, даже когда он отключен от самой сигнализации.
Подскажите в моем вопросе!!! :oops:
region19
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Чт 02 май, 2013 18:42
Откуда: Комсомольск-на-Амуре
Система: Старлайн Е90
Модель авто: Toyota Caldina
Год выпуска: 2006
Двигатель: Бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Не доступен м20

Сообщение тонир » Чт 02 май, 2013 20:12

derejei писал(а):Господа, дак как быть, подскажите, достало уже бодрить сигналку :(
Уже есть мысли вырвать и выкинуть :( бесит

В гарантию отдайте. А вообще были случаи когда мтс меняли на биллайн и все работало... только когда меняете симку, питание внутри тоже скидываете.
тонир
 
Сообщения: 600
Зарегистрирован: Пн 03 янв, 2011 12:21
Откуда: г.Челябинск
Система: *
Модель авто: *
Год выпуска: 2006
Двигатель: *
Тип КПП: *
Статус: установщик

Re: Не доступен м20

Сообщение derejei » Сб 10 авг, 2013 17:23

Стояла симка Мегафон, поменял на штатную МТС, работает так же хорошо, но все равно уходит в оффлайн.

Ближайший сервис в 600 км, да и не тот человек что бы за производителем бегать, проще выкинуть и купить другую.
В качественной работе устройства считаю что заинтересован в первую очередь производитель, а эта сигналка мне для баловства.

Уважаемые модераторы, до службы поддержки очень сложно дозвонится, вы хотя бы здесь обсуждайте проблемы.
derejei
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: Ср 17 апр, 2013 11:10
Откуда: Ижевск
Система: В92+М20
Модель авто: Hyundai ix-35
Год выпуска: 2012
Двигатель: Бензиновый
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Не доступен м20

Сообщение Иван Поважнюк » Вс 11 авг, 2013 11:40

Добрый день.
Отправьте смс с текстом 09.
Сообщите версию ПО. Придет в ответном сообщении.
И 00551 отправьте пожалуйста.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Не доступен м20

Сообщение derejei » Пт 27 сен, 2013 17:46

Добрый день,
М-20 совсем недоступен...
19.08.13 сдал М-20 в сервисный центр на диагностику, сегодня 27.09.13 и если бы не позвонил в техпотдержку так и отмалчивались?

Недавно выхожу и вижу что нет моей машины, первая мысль что мой М-20 все еще в ремонте...
Никогда не думал что буду рад, что мою машину увезут на штрафстоянку...

просьба будьте предупредительными и оперативными,
19.08.13 сдал модуль в сервис, а покинул он сервисный центр только 09.09.13.

В соответствии с п. 2. ст. 23 ЗоЗПП, в случае невыполнения требований потребителя об устранении недостатков товара в сроки, предусмотренные ст.ст. 20 – 22 ЗоЗПП, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные ст. 18 ЗоЗПП.
у Вас осталось 6 дней!!!
derejei
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: Ср 17 апр, 2013 11:10
Откуда: Ижевск
Система: В92+М20
Модель авто: Hyundai ix-35
Год выпуска: 2012
Двигатель: Бензиновый
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Не доступен м20

Сообщение derejei » Ср 09 окт, 2013 13:21

M-20 забрал с ремонта, говорят заменили плату.

повторюсь - будьте предупредительными и не будет кипиша, сроки ремонта все даки просрочили.
надеюсь гарантия продлится на время пребывания модуля в ремонте.

Большое спасибо тем кто помог в ускорении ремонта и настройке модуля.
Отдельное спасибо Андрею с техпотдержки.
derejei
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: Ср 17 апр, 2013 11:10
Откуда: Ижевск
Система: В92+М20
Модель авто: Hyundai ix-35
Год выпуска: 2012
Двигатель: Бензиновый
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Не доступен м20

Сообщение region19 » Вс 12 янв, 2014 12:48

region19 писал(а):Чтобы не плодить темы задам вопрос тут: Пару дней назад перестала отвечать симкарта в модуле. Просто работала и отказала.
Думал с питанием что-то, все провода на месте. Симку вставил в телефон, все работает. Модуль отключал от сиги, все равно не работает.
Подключил к модулю контрольную лампочку - горит постоянно, даже когда он отключен от самой сигнализации.
Подскажите в моем вопросе!!! :oops:

так ответа и нет... В общем решил поставить GSM master, подойдет он к моей сигналке? Дайте ссылку на установку? :unknown:
region19
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Чт 02 май, 2013 18:42
Откуда: Комсомольск-на-Амуре
Система: Старлайн Е90
Модель авто: Toyota Caldina
Год выпуска: 2006
Двигатель: Бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: Не доступен м20

Сообщение романыч48 » Вс 12 янв, 2014 13:06

Берем плату вставляем...

делаем привязку viewtopic.php?f=72&t=10268&p=70831&hilit=%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%BA%D0%B0#p70831


Дальше по инструкции ,должны дать вместе с платой ГСМ Мастер
Вложения
A94_2CAN_face.jpg
A94_2CAN_face.jpg (98.42 КБ) Просмотров: 13236
Аватара пользователя
романыч48
 
Сообщения: 2188
Зарегистрирован: Ср 18 авг, 2010 21:49
Откуда: ЕЛЕЦ
Система: А94GSM\GPS 2.0
Модель авто: Cитроен Берлинго
Год выпуска: 2006
Двигатель: БЕНЗИН
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик


Вернуться в StarLine M20 (Messenger)

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1