УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

M20 берет трубку через раз, не отвечает на смс.

Re: M20 берет трубку через раз, не отвечает на смс.

Сообщение e007 » Ср 05 дек, 2012 10:33

+1

По ходу партия такая, мне обещали поменять через 2 недели, вот неделя прошла, еще неделю жду, может придет... там посмотрим, но Телематику настраивать не буду, хрен с ней, буду звонить ему, у меня безлимитка на телефоне)))))
e007
 
Сообщения: 22
Зарегистрирован: Пт 23 ноя, 2012 8:25
Откуда: Екатеринбург
Система: b9 Dialog
Модель авто: Pajero III
Год выпуска: 2006
Двигатель: дизельный
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: M20 берет трубку через раз, не отвечает на смс.

Сообщение Kats » Ср 05 дек, 2012 23:37

У меня такая же проблема:-)
Сегодня даже не смог дозвониться уже ни разу. На улице -27 бегаю к машине.
Все началось так же с настройки интернета. Этой самой команды. После этого не отвечал на смс, постоянно присылал Смс : " команда не выполнена", хотя я Смс не посылал, звонил и старлайн говорил о включения функции. Я вообще раньше дозванивался, только с 8-12 раза. Сейчас вообще не могу дозвониться никуда... Вот так
А устанавливал все это: гидроник, автозапуск мерседесовкий и менеджер М20 за 1500 км от дома.
Kats
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Ср 05 дек, 2012 23:19
Откуда: Новый Уренгой, Ямало-Ненецкий АО
Система: М20
Модель авто: Mercedes a180
Год выпуска: 2011
Двигатель: Бензин
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: M20 берет трубку через раз, не отвечает на смс.

Сообщение e007 » Чт 06 дек, 2012 16:59

Kats писал(а):У меня такая же проблема:-)
Сегодня даже не смог дозвониться уже ни разу. На улице -27 бегаю к машине.
Все началось так же с настройки интернета. Этой самой команды. После этого не отвечал на смс, постоянно присылал Смс : " команда не выполнена", хотя я Смс не посылал, звонил и старлайн говорил о включения функции. Я вообще раньше дозванивался, только с 8-12 раза. Сейчас вообще не могу дозвониться никуда... Вот так
А устанавливал все это: гидроник, автозапуск мерседесовкий и менеджер М20 за 1500 км от дома.

По ходу целая партия брака :shock:... сегодня позвонили из сервис-центра, и сказали что мой блок М20 пришел, обещали новый, но пришел отремонтированый (фик с ним главное что бы работал!!!!), говорят что заменили плату, уложились за 9 дней, вместо 4 недель... за что спасибо Ивану (модератору) и Роману из техподдержки старлайн...
PS Пробуйте сбрасывать на заводские настройки: смс на симку М20 с текстом 009902, кому то помогло вроде, сбросился... у меня не смог...
Вопрос к производителю: мне отремонтировали блок, стоит ли мне настраивать "телематику", или нет, вдруг опять все накроется, или Вы проверяли его на работоспособность?
e007
 
Сообщения: 22
Зарегистрирован: Пт 23 ноя, 2012 8:25
Откуда: Екатеринбург
Система: b9 Dialog
Модель авто: Pajero III
Год выпуска: 2006
Двигатель: дизельный
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: M20 берет трубку через раз, не отвечает на смс.

Сообщение Kostik422 » Чт 06 дек, 2012 20:20

В общем для тех у кого модуль уходить в ступор после активации инета у меня работает такой рецепт.

1. посылаем комманду 00550 отключение инета
2 ждем минут 5
3. посылаем комманду 009902
4. ждем минут 5 как минимум ибо комманда срабатывает с большой задержкой.

Себе сбросил все на умолчание и положил болт на такую телематику. Старлайн раз от разу разочаровывает.
Аватара пользователя
Kostik422
 
Сообщения: 69
Зарегистрирован: Вс 13 мар, 2011 18:29
Откуда: Россия, Челябинск
Откуда: Россия, Челябинск
Система: StarLine B94 GSM\GPS
Модель авто: Hyundai Elantra
Год выпуска: 2013
Двигатель: бензиновый 1.8
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: M20 берет трубку через раз, не отвечает на смс.

Сообщение e007 » Пт 07 дек, 2012 10:53

Вопрос к производителю: мне отремонтировали блок, стоит ли мне настраивать "телематику", или нет, вдруг опять все накроется, или Вы проверяли его на работоспособность?
e007
 
Сообщения: 22
Зарегистрирован: Пт 23 ноя, 2012 8:25
Откуда: Екатеринбург
Система: b9 Dialog
Модель авто: Pajero III
Год выпуска: 2006
Двигатель: дизельный
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: M20 берет трубку через раз, не отвечает на смс.

Сообщение Иван Поважнюк » Пт 07 дек, 2012 14:02

Добрый день.
Вам была отправлена плата без корпуса.
Новая.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: M20 берет трубку через раз, не отвечает на смс.

Сообщение DmitryT » Пт 07 дек, 2012 14:26

e007 писал(а):+1

По ходу партия такая....)


Серийный номер М20 в студию, пожалуйста, вдруг у кого еще из этой партии устройства. И версия ПО какая у вас?
DmitryT
 
Сообщения: 53
Зарегистрирован: Чт 23 окт, 2008 15:24
Откуда: Челябинск
Система: Starline B9 + M20 Телематика
Модель авто: VW Polo
Год выпуска: 2008
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: M20 берет трубку через раз, не отвечает на смс.

Сообщение Kostik422 » Сб 08 дек, 2012 18:59

Ну и где комментарии разрабочтиков по проблеме? Случай то не еденичный! Чего молчим то?

Оказывается он еще и не оповещает о том что машина завелась по температуре, да и вообще о запуске не оповещает....

Вроде серийник на коробке указан М20 W204 002251 Версия ПО В9
Аватара пользователя
Kostik422
 
Сообщения: 69
Зарегистрирован: Вс 13 мар, 2011 18:29
Откуда: Россия, Челябинск
Откуда: Россия, Челябинск
Система: StarLine B94 GSM\GPS
Модель авто: Hyundai Elantra
Год выпуска: 2013
Двигатель: бензиновый 1.8
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: M20 берет трубку через раз, не отвечает на смс.

Сообщение e007 » Пн 10 дек, 2012 16:15


Серийный номер М20 в студию, пожалуйста, вдруг у кого еще из этой партии устройства. И версия ПО какая у вас?


Блок уже установлен, сирийник не посмотреть, как и версию ПО, или версию ПО можно смс-кой запросить?
e007
 
Сообщения: 22
Зарегистрирован: Пт 23 ноя, 2012 8:25
Откуда: Екатеринбург
Система: b9 Dialog
Модель авто: Pajero III
Год выпуска: 2006
Двигатель: дизельный
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: M20 берет трубку через раз, не отвечает на смс.

Сообщение e007 » Пн 10 дек, 2012 16:17

Иван Поважнюк писал(а):Добрый день.
Вам была отправлена плата без корпуса.
Новая.

Это я понял.... мне не ясно, заглючит ли она опятьЮ если я начну телематику настраивать? Проверяли ли ее.....?
e007
 
Сообщения: 22
Зарегистрирован: Пт 23 ноя, 2012 8:25
Откуда: Екатеринбург
Система: b9 Dialog
Модель авто: Pajero III
Год выпуска: 2006
Двигатель: дизельный
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: M20 берет трубку через раз, не отвечает на смс.

Сообщение DmitryT » Пн 10 дек, 2012 17:00

e007 писал(а):

Серийный номер М20 в студию, пожалуйста, вдруг у кого еще из этой партии устройства. И версия ПО какая у вас?


Блок уже установлен, сирийник не посмотреть, как и версию ПО, или версию ПО можно смс-кой запросить?


Серийник на коробке есть, версию ПО выдает по команде 09.
DmitryT
 
Сообщения: 53
Зарегистрирован: Чт 23 окт, 2008 15:24
Откуда: Челябинск
Система: Starline B9 + M20 Телематика
Модель авто: VW Polo
Год выпуска: 2008
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Re: M20 берет трубку через раз, не отвечает на смс.

Сообщение Иван Поважнюк » Пн 10 дек, 2012 19:24

Добрый вечер.
Да можно включать.
Только предварительно проверьте в телефоне что бы работал интернет на СИМ карте.
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: M20 берет трубку через раз, не отвечает на смс.

Сообщение e007 » Вт 11 дек, 2012 7:57

Серийный номер м20 W204 001301
Версия ПО B9
e007
 
Сообщения: 22
Зарегистрирован: Пт 23 ноя, 2012 8:25
Откуда: Екатеринбург
Система: b9 Dialog
Модель авто: Pajero III
Год выпуска: 2006
Двигатель: дизельный
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: M20 берет трубку через раз, не отвечает на смс.

Сообщение e007 » Вт 11 дек, 2012 16:35

Сегодня решил попробовать свой отремонтированный модуль на работу по смс, отправил ему смс с текстом "44", а он молчит, нет ответа... до этого управлял только голосовыми вызовами... это жесть, я боюсь что он опять накроется!!!!...
e007
 
Сообщения: 22
Зарегистрирован: Пт 23 ноя, 2012 8:25
Откуда: Екатеринбург
Система: b9 Dialog
Модель авто: Pajero III
Год выпуска: 2006
Двигатель: дизельный
Тип КПП: АКПП
Статус: пользователь

Re: M20 берет трубку через раз, не отвечает на смс.

Сообщение DmitryT » Ср 12 дек, 2012 12:04

e007 писал(а):Сегодня решил попробовать свой отремонтированный модуль на работу по смс, отправил ему смс с текстом "44", а он молчит, нет ответа...

Если отправлялись СМС с телефона М1, а звонки нормально проходят, то возможны два варианта:
1. Баланс > 0 = > Не задан номер СМС центра на СИМ карте, вынуть карту, вставить в телефон, номер СМС центра узнать у оператора, установить
2. Баланс < 0 = > пополнить баланс,
DmitryT
 
Сообщения: 53
Зарегистрирован: Чт 23 окт, 2008 15:24
Откуда: Челябинск
Система: Starline B9 + M20 Телематика
Модель авто: VW Polo
Год выпуска: 2008
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: пользователь

Пред.След.

Вернуться в StarLine M20 (Messenger)

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1