УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

Starline Messenger в норвегии

Re: Starline Messenger в норвегии

Сообщение maratno » Чт 04 фев, 2010 0:15

доброго времени суток,я с той же проблемой,вчера я ездил в другой город и во время пути модуль ожил впервый раз,получил смс приветствия и смс о состоянии автомобиля,я сразу перезвонил на него и он мне отвечал,но при отправлении смс на него ответа не было. По приеезду домой поставив машину на сигнализацию (брелком) ,позвонил на модуль ,и он уже не отвечал. :cry: и молчит до сих пор.( сегодня ездил на небольшие растояния 5-10 минут) . Так вот где то тут я читал что он заряжается только при включенно зажигании Может ето быть причиной его разрядки?
GSM:15
BAT:14.41V
это было во второй смски от модуля при движении машины.
maratno
 
Сообщения: 37
Зарегистрирован: Вс 31 янв, 2010 4:44

Re: Starline Messenger в норвегии

Сообщение Иван Поважнюк » Чт 04 фев, 2010 7:02

Надеемся вы подключили провода питания (красный, черный и желтый)?
Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.
Аватара пользователя
Иван Поважнюк
инженер ФСП StarLine
 
Сообщения: 20107
Зарегистрирован: Вс 15 фев, 2009 19:15
Откуда: Красноярск
Система: StarLine D94 GSM\GPS Slave
Модель авто: Suzuki Grand Vitara
Год выпуска: 2011
Двигатель: бензин
Тип КПП: AKПП
Статус: установщик

Re: Starline Messenger в норвегии

Сообщение Михаил Чаусов » Чт 04 фев, 2010 14:20

maratno, добрый день.
Я отправил Вам личное сообщение с номером телефона. Прошу записать его как M111, чтобы мы могли проверить работу модуля. Спасибо.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: Starline Messenger в норвегии

Сообщение maratno » Чт 04 фев, 2010 14:47

horosho,ja sejchas na rabote,v 16 po moskovskomu vremeni zapishu nomer na sim kartu.
maratno
 
Сообщения: 37
Зарегистрирован: Вс 31 янв, 2010 4:44

Re: Starline Messenger в норвегии

Сообщение Михаил Чаусов » Чт 04 фев, 2010 15:09

Спасибо, будем ждать.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: Starline Messenger в норвегии

Сообщение maratno » Чт 04 фев, 2010 20:29

здрaвствуйте,поmенял как и обещал М111 на ваш номер в 16ю00,пока все так и оставил ,жду ваших рекомендаций.
maratno
 
Сообщения: 37
Зарегистрирован: Вс 31 янв, 2010 4:44

Re: Starline Messenger в норвегии

Сообщение Михаил Чаусов » Пт 05 фев, 2010 13:06

Добрый день.

Спасибо, тестируем. Прошу подождать.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: Starline Messenger в норвегии

Сообщение Сергей Дудкин » Пт 05 фев, 2010 14:24

maratno писал(а):здрaвствуйте,поmенял как и обещал М111 на ваш номер в 16ю00,пока все так и оставил ,жду ваших рекомендаций.


Добрый день.

Позвонили на Ваш модуль - все работает также, как и до этого. Вызов доходит, а модуль не отвечает. С SMS аналогично.

Подозреваю, что на плате устройства присутствует нестабильный дефект, из-за которого оно прошло автоматизированное тестирование, но после транспортировки и установки появились сбои. Если Вы не планируете ехать в Россию ближайшее время, мы постараемся диагностировать устройство по фотоснимку.

Пожалуйста, сфотографируйте в максимально возможном разрешении и с точной фокусировкой обе стороны печатной платы модуля Messenger и разъем GSM модема. Модуль разбирается без инструмента - достаточно руками отжать две защелки на нижней стороне корпуса. Для того, чтобы добиться максимальной резкости снимка переключите фотокамеру в режим "приоритет по диафрагме" (на переключателе режимов обычно обозначается буквой A) - выберете его и установите значение диафрагмы около 1/2 от максимального. Если фотокамеры под рукой нет, можно воспользоваться компьютерным сканером документов.

Пример фотографий, в необходимых ракурсах, я прикрепил к сообщению.
Вложения
DSC_0194.JPG
(1.33 МБ) Скачиваний: 0
DSC_0197-2.JPG
(1.89 МБ) Скачиваний: 0
DSC_0188-2.JPG
(1.96 МБ) Скачиваний: 0
Аватара пользователя
Сергей Дудкин
 
Сообщения: 210
Зарегистрирован: Пн 14 апр, 2008 19:02
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Starline Messenger в норвегии

Сообщение maratno » Пт 05 фев, 2010 18:16

Спасибо ,ближайшие 2-3 месяца не планирую в россию,разобрать можно ,но как на счет гарантии? там такая бумажка наклеена и если ее сниму то уже как я понял вернуть модуль я несмогую_ :o
maratno
 
Сообщения: 37
Зарегистрирован: Вс 31 янв, 2010 4:44

Re: Starline Messenger в норвегии

Сообщение Михаил Чаусов » Пт 05 фев, 2010 18:19

Добрый день.

Мы же не просто так предлагаем. Не беспокойтесь, гарантия сохранится :)
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: Starline Messenger в норвегии

Сообщение maratno » Пт 05 фев, 2010 18:31

а ок) через 10 минут сделаю и выложу фото :)
maratno
 
Сообщения: 37
Зарегистрирован: Вс 31 янв, 2010 4:44

Re: Starline Messenger в норвегии

Сообщение maratno » Пт 05 фев, 2010 18:58

Сделал на скорую руку фотографии,вы скажите если какие нужно переснять,сделаю :oops:
Вложения
IMAG0707.jpg
(415.07 КБ) Скачиваний: 0
IMAG0703.jpg
(1.22 МБ) Скачиваний: 0
IMAG0704.jpg
(653.96 КБ) Скачиваний: 0
IMAG0706.jpg
(865.13 КБ) Скачиваний: 0
maratno
 
Сообщения: 37
Зарегистрирован: Вс 31 янв, 2010 4:44

Re: Starline Messenger в норвегии

Сообщение Сергей Дудкин » Пт 05 фев, 2010 20:46

Добрый вечер.

Похоже, что разъем модема не до конца вставлен. (снимок IMAG0707.jpg) Попробуйте снять еще раз так, чтобы разъем был хорошо виден.

Спасибо за быстрый ответ.
Аватара пользователя
Сергей Дудкин
 
Сообщения: 210
Зарегистрирован: Пн 14 апр, 2008 19:02
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Starline Messenger в норвегии

Сообщение maratno » Пт 05 фев, 2010 22:45

ну я на глаз посмотрел и вроде все хорошо вставленно,но заметил что между первыми тремя контактами (с лево-направо) находится немного пайки,т.е. они получается закорочены между cобой.,ето так и должно быть? или это дефект при штамповки? спасибо.
maratno
 
Сообщения: 37
Зарегистрирован: Вс 31 янв, 2010 4:44

Re: Starline Messenger в норвегии

Сообщение maratno » Пт 05 фев, 2010 22:47

а фото попробую сделать лучше и выложу завтра с утра.
maratno
 
Сообщения: 37
Зарегистрирован: Вс 31 янв, 2010 4:44

Пред.След.

Вернуться в StarLine M20 (Messenger)

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4