УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

B6 перестала издавать звуки

B6 перестала издавать звуки

Сообщение saska » Вт 05 авг, 2008 2:00

Стоит B6. Перестала издавать звуки. Открыл капот. Прислушался. Сирена (кстати, не автономная) ооочень тихо играет свою мелодию (ту, которою она орет при сигналах тревоги). Замерил напряжение между + с сигналки и землей. Сейчас четко не воспроизведу, но что-то около 3х вольт. :? И это при выключенном режиме охраны. Ладно, получается, что цепь с сигналки есть. Но сирена не реагирует ни на что - ни на постановку, ни на снятие, ни на тревогу. Вольтметр, подключенный между + с вывода сигналки на сирену и землей тоже не регистрирует вспелески напряжения при наступлении этих событий.
saska
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Вт 05 авг, 2008 1:51

Сообщение Alex K » Вт 05 авг, 2008 8:50

когда подключали вольтметр сирену отрезали? если нет, попробуйте ее отрезать, а лучше непосредственно у блока сигнализации. если в режиме "паника" (т.е. при работе сирены) на выходе не будет +12В относительно земли, то несиправна цепь сирены, скорее всего вышел из строя выходной транзистор.
Аватара пользователя
Alex K
 
Сообщения: 1130
Зарегистрирован: Чт 04 окт, 2007 1:00
Откуда: 57°59'N.....56°12'E

Сообщение saska » Вс 21 сен, 2008 16:19

спасибо за ответ. Сирену отключил. Замерил непосредственно у блока сигнализации. Между серым проводом и землей вольтметр показывает + 12 вольт. Это в обычном режиме ожидания. При постановке/снятии/срабатывании сигналищации напряжение падает до 9-10 вольт и затем снова восстанавливается до 12. При подключени сирены ничего не происходит. Сирена исправна.

PS. Вообще сам центральный блок можно отдельно купить?
saska
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Вт 05 авг, 2008 1:51

Сообщение Михаил Чаусов » Пн 22 сен, 2008 13:03

saska
Добрый день.
Блок необходимо ремонтировать, т.к. сгорел транзистор.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Сообщение saska » Пн 22 сен, 2008 14:51

Понял, спасибо. Отдельно блоки не продаются? Например, в СЦ?
saska
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Вт 05 авг, 2008 1:51

Сообщение Михаил Чаусов » Пн 22 сен, 2008 14:55

saska писал(а):Понял, спасибо. Отдельно блоки не продаются? Например, в СЦ?

Нет. А зачем покупать? Дешевле отремонтировать.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Сообщение saska » Пн 22 сен, 2008 22:21

только ждать 21 день по минимуму - сегодня звонил узнавал :(
saska
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Вт 05 авг, 2008 1:51

Сообщение Михаил Чаусов » Пн 22 сен, 2008 23:50

Ну что за секретность такая.
Где живете (в Москве, если судить по IP), куда звонили, с кем разговаривали, почему 21 день?
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Сообщение saska » Вт 23 сен, 2008 0:11

Секретности нет. Живу в Москве. Звонил 937-66-00. Дали телефон 184-20-18 (ООО Белания www.autocontrol.ru). Там готовы отремонтировать. Точнее - отправить на ремонт в Ультрастар (с их слов). Ремонт непосредственно в Ультрастаре - 21 день (опять же с их слов).
saska
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Вт 05 авг, 2008 1:51

Сообщение Михаил Чаусов » Вт 23 сен, 2008 0:13

Можете вспомнить имя того, с кем общались или его должность?
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Сообщение Михаил Чаусов » Вт 23 сен, 2008 0:16

Сигнализация на гарантии?
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Сообщение saska » Вт 23 сен, 2008 0:43

Нет
saska
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Вт 05 авг, 2008 1:51

Сообщение Михаил Чаусов » Вт 23 сен, 2008 12:32

Вы можете обратиться в наш сервисный центр на Складочной и отремонтировать сигнализацию.

МОСКВА ул.Складочная, д.1, стр.41.
ООО «УльтраСтар»
Николаенко Иван Васильевич
специалист по сервису
многоканальный тел.(495) 937-66-00

Ремонт могут произвести в течение дня, может чуть дольше, но уж точно не за 21 день.

Я не смог выяснить, почему Вас отправили в Беланию. Это вообще очень странно.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Сообщение saska » Ср 24 сен, 2008 0:33

спасибо. попробую связаться.
saska
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Вт 05 авг, 2008 1:51

Сообщение saska » Пн 01 дек, 2008 18:13

Сегодня отремонтировал сигнализацию. При том, что я корпус развинчивал и сорвал гарантийный стикер - сделали совершенно бесплатно. Плюс заменили треснутое стекло брелока - 200р. Все очень быстро и приятно. Большое спасибо.
saska
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Вт 05 авг, 2008 1:51


Вернуться в Архив сообщений

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 11