УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

Ложное срабатывание B6

Ложное срабатывание B6

Сообщение АлександрX » Вт 24 ноя, 2009 13:39

Установлена сигнализация StarLine B6 в 2008. Авто Nissan Qashqai 2008. Если сигнализация была отключена в течение примерно 1-го часа (или стоит, или в дороге), то после ее включения через 30 сек. она самопроизвольно срабатывает. После отключения и включения снова уже работает нормально. Эта проблема была изначально и специалисты говорили о "несовместимости" StarLine c Nissan. Подскажите в чем проблема?
АлександрX
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Вт 24 ноя, 2009 12:58

Re: Ложное срабатывание B6

Сообщение Михаил Чаусов » Вт 24 ноя, 2009 13:51

Добрый день.

Несовместимость - это заблуждение.
Прошу провести следующую проверку:
1. Откройте дверь и поставьте на охрану. Сигнализация должна сообщить об открытой двери.
2. Поставьте на охрану при закрытой двери. Через минуту снимите с охраны и подождите минуту. Сигнализация должна вернуться в режим охраны.
Сообщите результат, пожалуйста.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: Ложное срабатывание B6

Сообщение Владислав Суслов » Вт 24 ноя, 2009 13:52

А что показывает брелок(причина срабатывания)?
Инженер федеральной службы поддержки StarLine 8-800-333-80-30
Звонок по России бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Владислав Суслов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 297
Зарегистрирован: Сб 21 ноя, 2009 0:15
Откуда: Москва
Откуда: СпБ
Система: I95Lux
Модель авто: Astra
Год выпуска: 2008
Двигатель: бензин
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: Ложное срабатывание B6

Сообщение АлександрX » Вт 24 ноя, 2009 15:09

Михаил,

Прошу провести следующую проверку:
1. Откройте дверь и поставьте на охрану. Сигнализация должна сообщить об открытой двери.

Так все и происходит...

2. Поставьте на охрану при закрытой двери. Через минуту снимите с охраны и подождите минуту. Сигнализация должна вернуться в режим охраны.
Сообщите результат, пожалуйста.

Сигнализация не возвращается в режим охраны.
АлександрX
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Вт 24 ноя, 2009 12:58

Re: Ложное срабатывание B6

Сообщение Михаил Чаусов » Вт 24 ноя, 2009 15:19

Уточнение: в первом случае сигнализация сразу сообщает об открытой двери или через 30 секунд? Если в охране (через минуту после постановки на охрану) открыть центральный замок ключом, то сигнализация включит тревогу?
Сообщите, пожалуйста, серийный номер. Он указан на брелоке. Например, B6 W810 123456.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: Ложное срабатывание B6

Сообщение АлександрX » Вт 24 ноя, 2009 19:54

Михаил,

Уточнение: в первом случае сигнализация сразу сообщает об открытой двери или через 30 секунд?

Через 30 сек.

Если в охране (через минуту после постановки на охрану) открыть центральный замок ключом, то сигнализация включит тревогу?

Да, в этом случае сигнализация срабатывает.

Серийный номер на брелоке затерт (надо в бумагах поковыряться).
АлександрX
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Вт 24 ноя, 2009 12:58

Re: Ложное срабатывание B6

Сообщение Михаил Чаусов » Вт 24 ноя, 2009 20:00

Благодарю за подробную диагностику.

В Вашем случае необходимо правильно подключить сигнализацию к концевикам дверей (это не сложно сделать в Вашем автомобиле, могу сообщить информацию). В настоящее время она подключена к плафону. Кроме того, необходимо проложить провод датчика иначе, чем сейчас. И отключить задержку 30 секунд, разумеется.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Re: Ложное срабатывание B6

Сообщение АлександрX » Ср 25 ноя, 2009 5:11

Михаил,

Спасибо!
Был бы признателен за подробную информацию. У нас в Киеве как-то слабо с сервисом по этой сигнализации.
АлександрX
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Вт 24 ноя, 2009 12:58

Re: Ложное срабатывание B6

Сообщение Михаил Чаусов » Ср 25 ноя, 2009 11:41

АлександрX писал(а):Михаил,

Спасибо!
Был бы признателен за подробную информацию. У нас в Киеве как-то слабо с сервисом по этой сигнализации.


Добрый день.

Информация в личном сообщении.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик


Вернуться в Архив сообщений

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 11