Проблема с B9

[klion]

Доброе утро!
Когда снимали сигнализацию и отправляли на диагностику в ваш сервисный центр не трогали приёмник, забрали только блок и один брелок. После диагностики ряд неисправностей исщезло. А как плохо ловила так и ловит. В акт ни слова не написано. Написано только принято, и отдано (ездил не лично, а делал всё через сервисный центр). В центре сказали что раз неисправность плавающая выявить это у них не получается. На тестах всё супер. Как повлиять не знаю. Сегодня пробовал отключить все допы. не помогло. Пробовал настоять на замене - мне ответили что гарантия на сигналку 1 год. я пользуясь вашими словами переубедил что 2 года. Но мне сказали что всёравно оснований для замены не видно. Уже подумываю о приобретении другой сигнализации. В другие сервисы обращаться не пробовал (нужно только всё документально, чтоб лицензия и т.д.). В вашем сервисе ответили снимайте сигнализацию проверим (в Авантайме мне ответили -ПО СЕКРЕТУ- что 2/3 сигнализации которые отправляют в сервис ) Так и возвращаються не исправными. ЕЩЁ РАЗ НАПОМИНАЮ ЧТО НИ ГДЕ НЕ ПИШУТ НИ СЛОВА была не исправность или нет!!!!!!!!!

[Михаил Чаусов]

Авантайме мне ответили -ПО СЕКРЕТУ- что 2/3 сигнализации которые отправляют в сервис ) Так и возвращаються не исправными.

Я не удивлен этому. Если установщики отправляют в сервис только часть оборудования, то причину дефекта никогда не найдут. Необходимо хоть немного разбираться в электронике...

Я полагаю, что сигнализацию установили в салоне при покупке автомобиля. В таком случае салону достаточно заменить весь комплект сигнализации (блок, брелоки, приемопередатчик) и более не беспокоить Вас. Все остальное - проблема салона и нашего сервисного центра.
Рекомендую поступить именно так. Если возникнут препятствия, то прошу сообщить.

[klion]

И как мне заставить их это сделать, если сервис неисправностей не видит. А гарантия на установку у них всего 30дней. Ругаца там не хотелось бы (мне ещё год там машину обслуживать). Нельзя это сделать напрямую в вашем сервисном центре. Снятие и установку готов оплатить

[Михаил Чаусов]

Уточните, пожалуйста, Вы привезли в автосалон свою сигнализацию или приобрели ее вместе с установкой в этом автосалоне?

[klion]

Я её приобрёл вместе с автомобилем!

[Михаил Чаусов]

Сигнализацию заменят в сервисном центре по гарантии. Прошу сообщить информацию о себе (имя и фамилию), чтобы я мог предупредить сервисный центр. Можно в личном сообщении, конечно.
В сервисный центр необходимо привезти блок сигнализации, оба брелока и приемопередатчик.

[klion]

В сервисе мне её снимут во вторник в 1 половине. Можно ли будет сразу подъехать к ним

[Михаил Чаусов]

Я сегодня дозвонюсь до сервиса и все выясню, прошу подождать.

[Михаил Чаусов]

Я договорился с сервисным центром и передал информацию о Вас. Во вторник заменят весь комплект.

[klion]

Большое СПАСИБО о результатах напишу!!!!!!!!

[Михаил Чаусов]

Пожалуйста.

[klion]

Добрый день!
Сегодня съездил к Вам в сервисный центр. Поменяли почти всё (брелки, приёмник). Сам блок менять не стали. Такой модели нет в наличии. Протестили ещё раз старый вроде Всё работает. Пока всё нормально. Завтра напишу как завилась

[klion]

Добрый День! Тестил сигналку два дня. Всё стало работать отлично! Ловит замечательно. Спасибо Вам Михаил БОЛЬШОЕ

[Михаил Чаусов]

Пожалуйста

[klion]

Здравствуйте Михаил!!! Возникла такая проблема! Сигналка с утра заводит без проблем с первого раза! Но если постояла минут 20 (тоесть совсем тёплая) происходит такое:
Стартёр крутит (довольно долго) все 4 раза машина не схватывает.
на брелке SP и ВСё.
Открываю машину, сажусь и с пол тычка (кручу в разы меньше чем сигналка) Что может быть?? Не исправность всплыла на днях с потеплением до этого всё ОК