УльтраСтар - Автомобильные Системы Охраны, Системы Безопасности

Не работает А2...

Не работает А2...

Сообщение Katherin » Вс 18 янв, 2009 1:38

Здравствуйте. Пришла со своей проблемой. Машинка у меня шевроле-авео 2007 г., сигнализация А2 (была установлена в автосалоне при покупке) 1,5 года все нормально работало, потом отказал (я так понимаю) динамик на брелоке с обратной связью, а потом начались проблемы с самой сигнализацией. Иногда (все чаще) не могу снять машину с сигнализации (ну или поставить). Дело точно не в батарейке брелока.
Это ужасно, машина не открывается... а потом вдруг сигнализация срабатывает (обычно после моих пятнадцатиминутных ритуальных плясок на морозе)
Katherin
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Вс 18 янв, 2009 1:29

Сообщение Katherin » Вс 18 янв, 2009 14:08

Не снимается с обоих брелоков. А гарантия на сигнализацию 1 год. Так-то я бы уже по гарантии обратилась
Katherin
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Вс 18 янв, 2009 1:29

Сообщение Михаил Чаусов » Вс 18 янв, 2009 14:23

Katherin писал(а):Не снимается с обоих брелоков. А гарантия на сигнализацию 1 год. Так-то я бы уже по гарантии обратилась

Добрый день.
Гарантия на StarLine 2 года, поэтому предлагаю обратиться в сервисный центр.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Сообщение soprano » Сб 24 янв, 2009 14:38

здравствуйте, а можно перечислить возможные причины появления этой неисправности известные вам из практики, заранее благодарен.
soprano
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Сб 24 янв, 2009 14:31

Сообщение Михаил Чаусов » Пн 26 янв, 2009 11:48

soprano писал(а):здравствуйте, а можно перечислить возможные причины появления этой неисправности известные вам из практики, заранее благодарен.

Добрый день.
Причина - неисправность приемопередатчика сигнализации.
Руководитель федеральной службы поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
звонок бесплатный

Сервисные центры StarLine
Аватара пользователя
Михаил Чаусов
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 8756
Зарегистрирован: Пт 24 авг, 2007 1:00
Откуда: Санкт-Петербург
Система: D94GPS
Модель авто: Polo sedan
Год выпуска: 2012
Двигатель: бензиновый
Тип КПП: МКПП
Статус: установщик

Сообщение Katherin » Вс 15 фев, 2009 22:22

Снова здравствуйте. В пятницу муж наконец-то доехал до сервисного центра, там ему починили брелок и приемо-передатчик.
Он вроде все подсоединил, но связи между сигнал. и брелоками так и нет. Теперь уже никакой вообще (раньше хоть иногда бывала))) Нам что-то нужно настроить? Или приехать опять в сервис (теперь уже вместе с автомобилем) Или что делать?
Katherin
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Вс 18 янв, 2009 1:29

Сообщение Евгений Комаров » Пн 16 фев, 2009 12:02

Здравствуйте, Katherin
Насколько я понимаю, Ваш муж обращался на Складочную? Если так, то работу брелка и платы трансивера я проверял, значит, надо искать дальше (шлейф от блока к приемо-передатчику и сам блок). Если есть возможность самим снять блок, шлейф - то приезжайте, посмотрим все в комплексе ( и брелок с антенной тоже прихватите)
Аватара пользователя
Евгений Комаров
технический специалист StarLine
 
Сообщения: 77
Зарегистрирован: Пт 30 май, 2008 12:28
Откуда: Москва

Сообщение Katherin » Ср 18 фев, 2009 1:15

Здравствуйте, Мастер.
Я не знаю, каким образом, но муж с другом подергали какие-то провода (возле блока), в общем, все работает, даже лучше, чем изначально. Огромное Вам спасибо.
Katherin
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Вс 18 янв, 2009 1:29


Вернуться в Архив сообщений

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 10