Не возвращают.
По "горячей" линии, ничего вразумительного сказать не могут...

Иван Поважнюк писал(а):Добрый день.

khia писал(а): баланс был отрицательный

Сообщите мне в личном сообщении их номера.
Мы проверим данную информацию. И МТС если это так сделает возврат.

Добрый день.
Отправил личное сообщение

Приношу свои извинения компании StarLine, за ошибочное утверждение об отсутствии резинового уплотнителя. Силиконовый уплотнитель есть, сделан очень аккуратно, даже не заметил его с первого раза

Сегодня, еще раз открою оба устройства, посмотрю внимательно, сделаю фото.
Еще одно замечание после покупки, почему то на обоих сим картах, баланс был отрицательный

У меня два устройства. Резинки нет не в одном